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陆世胜
----------火热八月 卡松人高喊“我们能行!”
六年风雨历程,卡松一路走来,多年的工作实践,使我们卡松人养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。高效而不乏轻松的工作氛围,促使每一位卡松员工自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。完整的人生应有“三感”,使命感,失落感,危机感,卡松人正是对自己人生的高要求,而具有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,很多员工有很强的吃苦耐劳的精神,为了完成工作任务,经常废寝忘食、加班加点,为卡松的发展和自己的人生增添浓重的一笔色彩,有人说十年磨一剑,时代变换物转星移时不我待,短暂的六年经历,养成了卡松人不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为卡松第二个五年计划奠定了坚实的基础,转型升级会让我们插上成功的翅膀,遨游在润滑油行业之巅。
新时代新卡松的发展理念要求我们销售部必须致力于摸索润滑油市场上的变化与规律,及时找出有利于公司发展的营销渠道,认真贯彻公司领导下达的各项任务指标。在销售管理及客户维护开发上,突出创新,加大对润滑油市场上的管理执行力度。另外,“一屋不扫,何以扫天下”。在工作的同时,还要努力加强自身建设,使自己具备“识已修身,识人善用,识境善变,识时求进”的基本素质。
信息工作是我们工作的重中之重,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。销售部将建立信息收集制度,广泛收集各类信息,建立政策反馈机制,从行业、区域、产品、竞争对手和经销商五个方面分析政策实施的效果,定期地向经理及上级领导汇报当地的市场竞争态势。还将切实加强市场调研工作,建立客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平,提高政策策划的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市场信息和动态。
抓营销,促进业务快速增长。销售部将进一步强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务和优良经销商的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,锁定优质客户,对行业用户、优质经销商进行战略合作,长期做,盯死,对中小经销商要进行定期走访,一一攻克。同时,还将以维护高端用户和高端为主要目标,做到一对一的维护,寻求替代进口品牌的商机。
抓服务,促进竞争优势的形成。可以说,我们卡松的售后服务是一种个性化的服务,需要根据每个企业不同的运营模式对具体问题进行具体分析,为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、服务和解决方案,针对不同行业特点提供个性化服务。为此,销售部将积极做好市场调研工作,对大客户定期走访,及时了解客户需求状况和促销我们产品,对收集的各种意见进行分析整理,提交解决方案汇报给经理。另外,对每个大客户提出来的合理要求无条件满足,真正做到心贴心服务,切实提高大客户满意度。
制度是管理工作的基础,没有一套健全完善、行之有效的制度,严格的管理就是一句空话。销售部下一步将做好本部门的各项管理工作。从人员招聘、业务培训、考核和活动组织等方面加强业务人员的管理,努力建立一支数量上规模、素质高、能力强,业务收入利润大的销售团队。
加强学习,努力提高业务员素质。打铁先要自身硬。公司已经明确提出“技术加营销的销售模式”,势必促进每一个业务员努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在提倡为梦想而奋斗的同时,让每一名业务员自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把自己的命运与卡松的未来紧密结合在一起,把一颗赤诚的心奉献给我们的润滑油事业。
火热的八月,卡松人吹响前进的号角!
火热的八月,卡松人众志成城勇往直前!
火热的八月,卡松人要向世人宣布,我们来了,我们能行!我们永做民族第一品牌!
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